Пословни план за радионицу за поправку кућанских апарата

Сервиси поправке кућних апарата су у сталној потражњи. Ово није најпрофитабилнији бизнис, организација пуноправне радионице захтијева знатна капитална улагања. Али напори ће се исплатити стабилним приходима.

Пре него што почнемо

Изаберите пословни концепт. Сви следећи кораци овисе о овоме. Савремене фирме за поправку кућанских апарата подељене су на два типа:

  1. Монобрандс су сервисни центри одређеног произвођача кућних апарата. Овде постоји додатна подела у врсте - потпуно зависна од произвођача, релативно независна и ради на условима једнаког партнерства.
  2. Мултибрендовие - врши одржавање и поправку кућних апарата, мобилних телефона и рачунара свих брендова.

Други тип је пожељнији, јер на тај начин проширите циљну публику. Али почетници често почињу под крилом популарног бренда, што значајно смањује ризике и не захтева значајне иницијалне инвестиције у оглашивачку мастару. Избор зависи од вештина ваших мајстора, карактеристика града и потражње потрошача.

Главни ризици

Квалитетна и брзу поправку кућних апарата је у сталној потражњи. У временима кризе, када су потрошачи присиљени да напусте скупе куповине, потреба за овом услугом расте. Главни ризици су везани за субјективне факторе - ниска квалификација и неодговорност запослених, недостатак јасног и добро осмишљеног пословног плана.

Локација:

За посао, довољно је да имају укупну површину од 80 м², подијељену на пријем и простор за рад мајстора. Ако планирате да радите у малом селу, можете изнајмити собу у непосредној близини центра - цијена по квадратном метру није овде висока.

Опрема

У одсуству великог почетног капитала, многе радионице почињу да раде са минималним сетом - осцилоскопом, тестером, алатом за лемљење и ручним алатом. Али за квалитетан и оперативан сервис за купце потребно је прикупити достојанствен сет професионалне опреме:

- Спецтрум Анализер - око 40 000 рубаља.
- Амперволтметар - око 6 000 рубаља.
- Фреквентни мерач - модели високог квалитета понуђени су по цени од 300 000 рубаља.
- Професионални сет алата и адаптација - око 200 000 рубаља.

Особље

Најважнији запослени у овом послу су квалификовани мајстори. Њихове плате се не могу спасити. Најбољи систем плаћања је фиксна стопа + проценат прихода, што зависи од обима посла који обавља сваки запослени. У почетку можете запослити два мајстора, с обзиром да се број налога повећава, можете проширити особље.

Документи и лиценце

Радионица за поправку кућних апарата може радити као ИП и одабрати систем опорезивања УТИИ. Али ако планирате да радите са правним лицима, боље је изабрати УСН. Регистрација компаније траје пет радних дана, државна накнада износи 800 рубаља. Не очекују се специјални захтеви СЕС-а. Контрола надзора од пожара у овом правцу је строжија. Сазнајте ове услове унапред, укључују поузданост ожичења, вентилације и многих других нијанси које морате узети у обзир приликом тражења простора и обављања поправки.

Профитабилност

Минимална почетна инвестиција за отварање радионице у потпуности је око 6.000.000 рубаља. У првим месецима пословања профитабилност компаније не прелази 10%. Многе радионице раде само за покривање текућих трошкова и куповину потребне опреме за 1-2 године. Али уз правилан приступ политици цена и високом нивоу услуге, постепено можете побољшати профитабилност вашег пословања. Овај правац се односи на ниско профитабилан, али стабилан.

Маркетинг

Оглашавајућа радионица треба да буде веома активна. Користите све доступне методе. Ваш знак би требао бити видљив од далека и привући пажњу пролазника. Обавезно ставите на број спољног оглашавања - требало би да буде једноставно и лако запамтити. Ако особа разбије кућни апарат, он ће те сећати и позвати.

Резиме

Поправка кућних апарата није најпрофитабилнији бизнис. Али карактерише га стабилна тражња.

Како отворити сервис за кућне апарате. Пословни план за сервисни центар за поправку кућних апарата

Све врсте адаптација, дизајниране да олакшају и побољшавају свакодневни живот, веома су популарне. Техника постаје све напреднија и најчешћа. Али, чудно је да се пробије. То значи да ће радионица за поправке кућних апарата увек бити у потражњи међу становништвом. Шта треба да знате како бисте створили успешну компанију у овој области?

Почетак

Прије свега, вриједи званично регистровати свој посао. Нелегална поправка кућних апарата подлеже новчаним казнама и подлеже административној одговорности. У државним органима за регистрацију моћи ћете да изаберете организациони и правни облик вашег предузећа.

Можете се регистровати као самостални предузетник, али ако у будућности планирамо сарађивати са великим компанијама или се развијати на нивоу мреже, региструјте се као правно лице. Неће вам бити потребна посебна лиценца за ову врсту посла.

Али у пореској служби морате се регистрирати. Моћи ћете да изаберете најповољније опције за порез - са унапред одређеним износом за плаћање или са одређеним процентом профита. После добијања свих потребних дозвола, можете започети рад.

Избор формата

Прије отварања радионице за поправке кућних апарата, неопходно је одредити специфичан правац дјеловања. Постоје две основне опције за акцију.

Можете отворити сервисни центар за поправку кућних апарата. У том случају, мораћете да ступите у контакт са великом производном компанијом, можда ће ваша компанија бити подружница.

Многи познати брендови немају широку мрежу поправака, тако да можете лако пронаћи клијентску базу, а од првих дана пословне ексистенције добићете сталан ток посетилаца. Друга опција укључује самосталну активност.

Моћи ћете да радите са било којим брендом без икаквих ограничења, али нећете морати чекати финансијску или било коју другу подршку од производних компанија. У том случају можете изабрати између универзалне радионице за поправку било којих кућних апарата, од мобилног телефона до телевизора и институције специјализиране за одређену врсту технологије, на примјер, искључиво на фрижидерима или рачунарима.

Простори за изнајмљивање

Питање смештаја треба одмах да се реши. Такође можете отворити сервис за кућне апарате у великом комплексу за куповину, али ће трошак изнајмљивања такве локације бити превисок, што значи да предузеће може лако бити непрофитабилно. Исто важи и за локацију тачке на централним улицама града.

По први пут биће повољније одабрати малу просторију у којој ће се наруџбине прихватити и могу се обавити код куће. Недостатак ове опције је потреба за константним транспортом опреме. Оптимално решење је објекат из две просторије, од којих је једна соба за пријем, ау другој постоји директна поправка различитих уређаја.

Неопходна опрема

Наравно, сервисна опрема је немогућа без алата. Захтева и ручне и електричне уређаје. Њихов тачан број и омјер одређује врста активности и најчешћа поруџбина.

Стандардни сет претпоставља доступност разних одвијача, лемилице, свих врста мерних инструмената. За удобан рад мајстора важан је и погодан стол, као и довољан број полица и полица за чување резервних делова.

Није неопходно купити изузетно скупу и нову опрему, нешто што можете купити, а потом у другој руци. Када продавница почне доносити стабилан приход, све алате се постепено могу замијенити новим и квалитетним, али по први пут ће бити довољно буџета.

Унутрашња декорација

Ако пословни план дозвољава, боље је поправити кућне апарате у просторији која не мора да се мења пошто се број налога повећава. Особљу и посетиоцима је било угодно, пријемни простор треба да има површину од око двадесет квадратних метара.

Радна места за занатлије треба да заузимају око десет метара. Унутрашњост треба да буде уређена у неутралним, удобним бојама. Сигнаге је веома важан. Требало би да привуче пажњу пролазника, али не изгледају досадне.

Име је такође важно. Требало би да извештава о одређеној врсти активности радионице, како не би збунило купце, али и добро се сећао. У идеалном случају, можете такође уложити у телефонски број који се лако запамти. Све ово доприноси чињеници да ће ваш сервисни центар за поправку кућних апарата брзо постати познат и популаран.

Запошљавање особља

Између осталог, пре него што отворите сервис за кућне апарате, потребно је да позовете особље. Важно је пронаћи искусне господаре који су већ радили у сличним фирмама и имају идеју о таквим активностима. Успех ваше компаније зависи од нивоа њиховог професионализма. Мајстори требају бити у могућности да раде не само квалитативно, већ и довољно брзо.

Тада ће радионица моћи да прихвати и изврши већи ток налога, што ће имати позитиван утицај на профитабилност. Изабери неколико стручњака из различитих сфера, тако да сви раде на специфичној технику, јер универзални мајстори обично нису тако професионални. Не последња вредност је избор примаоца налога. Неконфликтни, пријатни у комуникацији администратора ће помоћи да привуче више клијената и избегне контроверзне ситуације.

Профитабилност предузећа

Од идеје да се отвори сервис за кућне апарате морат ће напустити они који очекују брзи и велики профит. Добитак таквог предузећа је прилично низак и износи око 6%. Ствар је у томе што се нови кућни апарати продају по приступачним цијенама, па их многи преферирају да га купе, а не поправљају стару.

Поред тога, модели врло брзо застарају и једноставно се уклањају из производње, што значи да је прилично тешко пронаћи детаље за њих. Све ово вреди размислити прије него што отворите сервис за кућне апарате. Ако сте још одређени, пробајте фрижидер. Они постају застарјели не тако брзо, поред новог је прилично скуп и често је јефтинији за многе људе да се одрекну разореног поправка.

Маркетинг активност

Оглашавање - ово је још једна веома важна тачка, која треба посветити посебну пажњу, која одражава питање: "Како отворити сервис за кућне апарате?" Покрените рекламну кампању унапред. Купци ће сазнати о постојању ваше компаније и у првим данима ће моћи да се пријаве за услуге.

У зависности од величине буџета, можете одабрати различите изворе дистрибуције таквих информација. Можете да ставите поруку у новине, покренете видео на радио или телевизији, поручите постере или жице на улицама града.

Слажете се са продајним објектима који продају кућне апарате да ће своје рекламне књиже уредити са својих каса. У прозорима или на вратима саме институције ставите светлу, привлачну поруку о датуму отварања. Већ након почетка рада за промоцију компаније можете потписати уговор са центрима за позивање.

Људи који ће позивати на питања о домаћинству примиће број вашег радионице и доћи ће да вам поправи опрему. Временом можемо очекивати ефекат "уста". Ако је ваш сервис квалитетан и брз, корисници ће обавезно дијелити информације о овој установи са пријатељима и познаницима.

Изградња одвојене радионице

Ако је ваше предузеће успјешно, можете размислити о томе како отворити сервис за кућне апарате у посебној просторији. Биће неопходно купити земљиште, пожељно на мјесту са великим саобраћајним капацитетом људи, не превише далеко од централних улица града или густо насељених места за спавање.

Најбоља опција је изградња зграде са додатним подручјима која се могу дати у закуп другим трговинама и предузећима. Као опција, планирајући проширити своју мрежу, можете узети учешће у изградњи великог трговачког центра. У првој фази, куповина сајта може бити прескупа, али за развијену компанију ова идеја може бити врло успјешна.

Поправка кућних апарата

Технологија се померила толико далеко да је сада тешко замислити чак ни један стан, који није поставио много ствари за домаћинство. Чак и најмодернији и најскупљи од њих су склони паду, што одређује стално растућу важност услуга мајстора у поправци машина. Ако сте добро упознати са електричним апаратима и пратите новине и начине њиховог поправљања, онда је ово посао за вас.

Зест случаја поправке

Далеко је од сваке могуцности да поправи саму опрему која се не користи, а то се најцесце обављају од стране специјално обуцених људи са пртљагом искуства и потребним знањем. Можете зарадити на својој способности да поправите кућне апарате добар новац. У просеку једно наређење доноси нето приход од 1-2 хиљада рубаља. - месечно, таква поруџбина може бити већа од 50, а временом и више од 100.

Уколико постоји недостатак финансија, можете доћи тако што ћете дијагностицирати и поправити ваше кућне посјете клијенту. У том случају, нема потребе да изнајме простор за радионице, а можете одабрати уски специјализацију у поправку великих апарата (фрижидери, шпорети, машине за прање посуђа). Трошкови ће обухватити набавку најспособнијих алата и мерних инструмената за рад, као и пут и назад.

Отварајући радионицу са једним или више тачака пријема широм града, значајно ћете проширити хоризонте привлачења потенцијалних купаца. Да бисте радили у сопственим просторијама, биће вам потребно више инвестиција (изнајмљивање, намештај, разне опреме, резервни дијелови), али се брзо исплатити спретним приступом раду. Радионица је више могућности за поправку, а поред тога је увек чврста и атрактивна за велике купце. Можете радити за одређени бренд (САМСУНГ, ЛГ, Босцх) иу његово име - морате контактирати представнике.

Осим основне услуге сервисирања машина, пружите широк спектар додатних услуга које повећавају профитабилност пословања: услуге и превентивно одржавање, уградња и прикључење, продаја резервних делова. Као бонусе можете дати попусте за велике поруџбине, привилегије, кратке радне периоде, бесплатну дијагностику.

Где да започнем

Примања редовних профита из извршења услуге подразумева регистрацију код пореског органа. За потпунију радионицу која се бави организацијама, пожељно је да постанете ЛЛЦ предузеће; за приватног мајстора - оптимално је одабрати ИП.

Порески режим такође зависи од правца рада. Поправка кућних апарата се односи на врсту активности која се налази под УТИИ (у овом случају плаћате фиксни порез на импутирани приход од стране локалних власти). Ако вам се услуга обезбеди организацијама, морате се пријавити за УСН (онда порез зависи од примљених прихода и трошкова).

Учитељ код куће

Када планирате поправити машине, долазећи клијентима код куће, можете се ограничити на следеће трошкове:

  • Аутомобил (ако не и лични, можете изнајмити или купити искоришћен за 50-100 хиљада рубаља).
  • Трошкови транспорта (бензин, уље, одржавање).
  • Алати (лемљење, одвијачи, амперволтметар и др.).
  • Регистрација (800 рубаља по државној накнади).

Стационарна радионица

Трошкови власника радионице ће бити много већи:

  1. Изнајмљивање просторија 25-30 квадратних метара. м, где би пријем требао бити распоређен најмање 10 квадратних метара. м. Друга опција: узимање налога у малој тачки и транспортовање опреме у свој стан или гаражу, али то ће трајати пуно времена и напора.
  2. Камион.
  3. Опрема у асортиману (мерни инструменти, неколико комплета шрафцигера и кључеве, све врсте мазива, заптивача, итд) - укупно ће морати да проведе најмање 30 хиљада рубаља.. на почетку.
  4. Намештај за рад и пријем посјетилаца: столови, столице, ормари за постављање алата и опреме, полице.
  5. Резервни делови. Да би се обезбедило благовремено достављање налога са потребним детаљима, закључите уговор са једним или више добављача. Можете редовно наручити најпопуларније од њих у серијама за продају купцима и конкурентима. Неки од сломова су незнатни и снаге особе без посебних вјештина - продати дијелове и мале консултације донијеће додатни приход.
  6. Особље: рачуновођа, 1-2 мајстора, главни шеф, редитељ. Неометан рад радионице је немогућ без укључивања додатних стручњака, јер ћете морати да се бавите оглашавањем, набавком материјала за рад, проучавањем тржишта. У почетку можете обавити ангажман помоћника или асистента.

Адвертисемент

Да посао не само плаћа за себе, али и донео "плодове", јаку кампању. Постављање огласа на слободним сајтовима на Интернету, локалним новинама под "Услуге" наводи делили флајере, брошуре да залепите улазе, ставити их под брисаче аутомобила и дистрибуира поштанске сандучиће. За чврсте пословања захтева чврсту сајт, ефикасно дизајниран и испуњен.

Ако планирате да радите на радионици, требали бисте наручити примјетан знак како бисте привукли купце који пролазе. Поред тога, лакше ћете пронаћи и запамтити. Сваком посетиоцу дајте визиткарту, пошто је задовољан пруженим услугама, он ће вам се обраћати више пута и више пута. Обучени радио у кућним услугама популације најбоље функционише - организујте свој посао максималним ентузијазмом.

Рад који треба предузети

Послови поправке кућних апарата су технички компликовани и укључују низ обавезних корака:

  1. Жалба клијента. Може бити лична посета са сломљеном техником или позивом дијагностичара код куће. У другом случају, телефон је потребан за комуникацију и паркирање је пожељно у близини. Током времена, са брзим протоком налога, можете размотрити кандидата за слободно место за диспечера да прихвати апликације.
  2. Одређивање узрока неуспјеха. Ако се дијагноза врши код куће, потребан вам је још један кофер или велика торба за ношење мерних инструмената и алата.
  3. Одређивање трошкова услуге. Купцу се наплаћује цена и његове компоненте (рад мајстора, резервних делова). Неке радионице пружају клијенту прилику да купе потребне делове за поправку, али то је ризичан начин, јер морате користити непотврђене материјале.
  4. Пружање услуга. Потребно је време, формирају се редови - клијентова база и распоред налога се могу аутоматизовати помоћу посебних ЦРМ-система или програма за рачунар.
  5. Плаћање за услугу. СП каса није обавезно, али користећи УТИИ строго морају да се придржавају процедуре и израчунате готовинске трансакције (бр. 6, чл. 346,26 РФ).
  6. Гаранција. Боље је, ако не буде мање од 3 месеца, а за велику опрему - од шест месеци.

На крају,

Поправка кућних апарата је стварни посао, који може постати "рудник злата" за мајстора са златним рукама. Квалитет услуге, у првом реду, одређује будућност у овој области. Ако сте у могућности да брзо реанимирате било који кућни апарат, имате комерцијални мирис и пословну пажњу, припремите се за редовне наруџбине и свој сопствени раст каријере.

Радионица за поправку кућанских апарата као бизнис

Сваке године на тржишту се појављују све сложенији и скупи кућански апарати. Захтева стално дијагнозу, превентивно одржавање и, наравно, поправку. Стога је отварање радионице за поправку кућних апарата увек стварна идеја. Једина ствар за отварање таквог посла, морате сами да разумете ову технику, иначе једноставно не можете преживјети у конкурентском окружењу.

Можете започети посао са малим улагањима, оставивши кући за клијенте. Али, ако желите да изградите озбиљан посао, вреди размислити о отварању пуне радионице за поправку кућних апарата.

Концепт радионице

С обзиром на вашу радионицу, то је приближно разумљиво. Пружаће услуге за поправку и превентивно одржавање великих и малих кућних апарата:

  • машине за прање судова;
  • фрижидери;
  • машине за прање веша;
  • котлови;
  • пећи,
  • микроталасне пећнице;
  • ТВ и остало.

Али постоји још један критеријум на основу кога се одређује специјализација радионице: однос са произвођачким фирмама.

Можете се специјализовати за сервисирање технологије једне посебне марке кућних апарата. У том случају, ваша радионица постаје представник одређеног произвођача, добија од њега одговарајућу дозволу за одржавање своје робе: гаранција и постарранти сервис.

Рад са произвођачима може бити на два начина: да постане повезана радионица или релативно независна. У првом случају, потпуно ћете зависити од захтева произвођача, ау другом има релативну слободу деловања. Поред тога, право на рад под називом познатог бренда је изузетно скупо и често не оправдава ове инвестиције.

Могуће је отворити радњу за више брендова. У том случају, можете специјализовани у одређеној форми уметности, или да на служби било какву опрему било које марке, што је значајно проширује опсег својих потенцијалних купаца. Али морате самостално развити своје пословање и добити име на тржишту.

Образац за регистрацију

Пре свега, пословни план треба да садржи клаузулу о регистрацији предузећа за поправку кућанских апарата. За њен рад, довољно је да се региструје као самостални предузетник одабиром УТИИ-а као порезног система. Али да радите са организацијама и другим правним лицима, погодније је радити у УСН-у.

За регистрацију вам је потребно 800 рубаља. о плаћању државне обавезе и пет радних дана за разматрање докумената. Приликом регистрације потребно је навести ОКВЕД 52.72: Поправак електричних производа за домаћинство.

Специфичност рада радионице за поправку кућних апарата омогућава вам да не трошите новац на благајну и регистрацију код пореских органа. Често мајстори одлазе у кућу клијенту, где се обрачун врши. За ову сврху једноставно је немогуће користити кесу. Стога, можете се ослободити форми строге одговорности, које такође морају бити регистроване у порезу.

Соба

Што се тиче просторија за поправку кућанских апарата, барем треба поделити на две зоне:

  • тачка пријема;
  • заправо радионица.

Ако радите у великом граду и планирајте распоред великог бизниса, препоручљиво је у пословни план укључити отварање неколико пријемних тачака.

Простор за радионицу зависи од врсте кућних апарата са којима планираш да се бавите - што је веће, просторија би требало да буде пространија. Требало би да се додели простор за чување налога који чекају поправку, поправљају и радно место мајстора.

Опрема

На почетку, предузеће може да ради са минималним скупом опреме: осцилоскопом, лемљењем, тестером и ручним алатом. Али да бисте радили пуну радионицу са сталним протоком налога, требат ћете импресивну опрему. Поред тога, пословни план треба да укључи куповину возила, који ће испоручити опрему са места пријема или од купца до радионице.

У просјеку, план набавке опреме је сљедећи:

На обавезној основи, неопходно је закључити уговоре за снабдевање резервних делова са произвођачима. Пожељно је да се у складишту налази одређена количина, јер су брзине поправке, као и квалитета, једини показатељи који могу профитабилно разликовати од конкурената.

Особље

У кадровском плану, поред генералног директора, чије дужности може обављати власник компаније, неопходно је укључити такве позиције:

  • мастер мастер;
  • мастер (2 особе);
  • рачуновођа.

Ангажовање менаџера да ради са клијентима нема смисла. Добра рекламна кампања ће довести до нових купаца. Позиве можете добити од центра за позиве, са којим морате прво закључити уговор. Оператори ће прихватити наређења и дати контакте са мајсторима, који ће касније комуницирати са клијентом.

Адвертисемент

Успех компаније у поправци кућних апарата зависи од квалитетног оглашавања. На почетку пословања стручњаци препоручују уложити до 50% додељеног буџета. План рекламне кампање треба да укључи употребу таквих алата:

  1. Пословне картице, које морају бити остављене свим купцима. Ако су задовољни вашим послом, обавезно поново позовите ако је потребно.
  2. Знак изнад улаза у радионицу или на истакнуто место. Међутим, за право да га објесите, морате платити службену накнаду.
  3. Објаве. Потребно је користити све могуће опције. Ово је лепљење стационарних рекламних плоча на улазима и око града, као и пласирање огласа на Интернет на бесплатним плочама.
  4. Штампана издања. Свака публикација која садржи такве огласе мора имати информације о вашој компанији.
  5. Сајт на Интернету. Данас већина купаца тражи компаније које пружају овакве услуге на Интернету. Због тога је важно издвојити довољно средстава за стварање добре локације и промоцију.

Додатне услуге

Да бисте повећали профитабилност радионице, у пословни план можете укључити и низ сродних услуга. На пример, продаја резервних делова. Понекад је поправка тако једноставна да купци то могу учинити сами. Али то није разлог да изгубимо контакт са њима. Понуди им неопходне резервне делове.

Такође, резервни делови могу бити понуђени мајсторима који раде самостално. За њих можете пружити попусте и посебне услове куповине.

Профитабилност

План трошкова отварања пуноправне радионице биће око 100 хиљада долара, а истовремено профитабилност пословне идеје не прелази 6%. Тешкоћа лежи у чињеници да технологија брзо застарева. Понекад је готово немогуће наћи резервне дијелове за производ од пет година, а ако су, радови могу коштати пола стварне вриједности робе. Због тога људи преферирају куповину нове опреме од плаћања за поправку старег.

Већина поправки се специјализују за фиксирање фрижидера. Ретко се мењају, а не брзо застаревају. Трошкови услуга истовремено задржавају у просеку на овом нивоу:

Радионица за поправку кућанских апарата као бизнис

Ако сте професионалац, волите и знате како радити с технологијом, можда бисте требали почети размишљати о отварању свог посла данас - радионици за поправку кућанских апарата. Потреба за услугама вештих мајстора стално расте. Скоро свака кућа данас има велики број електричних уређаја, који често не успевају и подлежу поправци. Поред тога, на продаји сваке године постоје сложени и вишенаменски уређаји који захтевају редовну превенцију, дијагностику.

У овом чланку предлажемо корак по корак план који ће вам помоћи да разумете стварна питања потребна за отварање продавнице кућних апарата.

Тема хитности

Пре отварања било које компаније, требате извршити анализу тржишта на сљедећим ставкама:

- доступност ефективне тражње у одређеном локалитету;

- низ услуга;

- да ли постоје сезонске тржишне флуктуације;

- основа резервних делова - неопходни материјали за поправке, доступност за продају;

- производне способности и анализе конкурената сличних услуга.

Ако сте одговорили на све горенаведене тачке, урадили сте анализу, можете прећи у следећу фазу - процену профитабилности пословања у одређеном локалитету.

За то је неопходно анализирати низ услова:

- доступност компоненти и сировина потребних за поправку;

- специјална опрема, радионица, потребни алати;

- обуку и способност ангажовања квалификованог особља;

- доступност производног и складишног простора, могућност лизинга, који гарантују профитабилност пословања.

Главне услуге које може да обезбеди мајсторски техничар у поправци кућних апарата, укључују следеће:

  1. Поправка уредске опреме.
  2. Радионица за поправку кућних апарата; видео, аудио опрему и ТВ.
  3. Фиксирање микроталасних пећница, пећница, машина за прање веша, фрижидера, машина за прање судова и др.

У почетним фазама пословања, можете започети посао са мало или никаквог улагања, то јест, без изнајмљивања собе. Сервис - сервис за кућне апарате код куће - прилично популаран међу становништвом. Погодно је и за клијенте и за мајстора. У овом случају нема потребе за транспортом велике опреме. На пример, ако је реч о поправци машина за прање веша или потребе за поправком фрижидера.

Међутим, уколико планирате да отворите озбиљан посао, у овом случају је неопходно пажљиво планирати и регистровати посао. Ако планирате поправити велике кућне апарате, на пример, да организујете радионицу за поправку фрижидера, пословни план је један од најважнијих услова и фаза.

Нулта фаза - регистрација предузећа

Многима недостаје, али ова фаза је неопходна да би се разумела у почетној фази - колико су озбиљне ваше намјере. Све ово ће помоћи да се избегне осип и несмотрена одлука, штеди новац, живце и време.

Да бисте то урадили потребно је:

  1. Проучити одредбе закона, прописа који регулишу послове поправке кућанских апарата;
  2. Добити савете о пословним питањима у средствима за подршку малим и средњим предузећима, ће помоћи да се одреди врсту пореза, правни облик друштва, способност за финансирање кредита, итд

Сви ови кораци морају бити предузети пре регистрације ИП-а, не захтевају знатне трошкове новца, али се уверавају да је лекција бескорисна пре него што направи пословни план за поправку кућанских апарата. Ову врсту посла можете напустити без трошења новца и размотрити друге области.

Питања регистрације предузећа

Пословни план радионице за поправку кућанских апарата, као важне фазе предузетничке делатности, укључује ставку о регистрацији предузећа. У овој фази важно је одабрати организациону и правну форму пословања и облик опорезивања.

Данас, за покретање предузетничке активности, довољно је регистровати индивидуалног предузетника. Међутим, треба запамтити да у овом случају сте одговорни за законодавство са свим својим имовином.

Најприкладнији облик опорезивања у овом случају биће поједностављени систем опорезивања (УСН). Према класификатору ОКВЕД ОК 029-2001 кодови о поправци кућних апарата - 52.72 "Поправак електричних производа за домаћинство."

Трошкови регистрације појединачног предузетника: за државну службу биће неопходно плаћати само 800 рубаља, за отварање текућег рачуна - 1000 рубаља. Цена штампања је 500 рубаља. Међутим, за ИП, рачун за штампање и поравнање није обавезан, стога, као што видимо, регистрација предузећа је прилично једноставна и разумљива.

Потребне дозволе и лиценце

Да бисте отворили радионицу за поправку кућанских апарата, нема потребе да правите сертификате. Ова услуга је добровољна и не припада обавезним фазама отварања вашег пословања. Међутим, ако се трудите за сталан прилив купаца, ова фаза неће бити сувишна.

Предности цертификације укључују:

Способност да добијете више купаца. За многе људе, сертификација је гаранција мира и квалитета пружених услуга;

Доступност неопходних сертификата омогућава компанији да пружа додатне услуге, као што је техничка експертиза машина. Све ово вам омогућава да одштете стару опрему у организацијама.

Да бисте добили овај документ, потребно је да позовете специјализовани центар за сертификацију, напишете апликацију за услуге поправке кућанских апарата и приложите му све тражене документе или наручите ову услугу од специјализоване организације.

Захтјеви за локацију и локацију пословања

За поправку кућних апарата, нема потребе за изнајмљивањем пространих и прекрасних соба. Већина мајстора поправља машине великих димензија код куће. Ово је згодно, и за мајстора и за клијента. У таквој ствари, важно је да се простор за поправку машина одвоји од места пријема. Подручје сервисне опреме може зависити од броја специјалиста, величине опреме.

За пријем налога има довољно простора са површином од 20 -70 квадратних метара. Ако планирате поправити телефоне, ЛЦД телевизори - у овом случају радионица може бити до 10 квадратних метара. Ова фаза такође треба укључити у пословни план за поправку кућанских апарата.

Опрема за радионицу за поправку кућних апарата

У почетној фази пословања морате набавити минималан број алата:

Станица за топло ваздушно лемљење - 6000 рубаља

Дигитални мултиметар - 5000 рубаља

Подесиво напајање - 3000 рубаља

Солдеринг иронс витх повер оф 25-40В - 500 рублес

Гарнитура одвијача - 500 рубаља

Према томе, минимални скуп алата коштаће само 15.000 рубаља. Избор посебне опреме за поправке зависи од сложености опреме коју ћете поправити. Према искусни предузетници, софистицирана техника има смисла да купи само када сте већ привукла довољан број купаца и када су у могућности да користе професионалну опрему за поправку и памет, може да поправи скупе уређаје господари.

Особље за поправку

У почетној фази пословања, не можете ангажовати запосленог, сами обављати своје дужности, а профитабилно је да изврсите рачуноводствене услуге. У овом случају можете пуно уштедјети. Трошкови рачуноводствених услуга по уговору, на месечној претплати за просечно 5000 рубаља. Касније, када постоји профит, можете укључити у распоред особља мајстора и рачуновође. Питања за тражење купаца могу се доделити специјалистима који се баве привлачењем купаца - центара за позивање, стручњака за оглашавање.

Маркетинг и рекламирање

Основно и непоправљиво правило било ког бизниса - нема купаца - нема профита. Због тога је важно у почетној фази напретка компаније да саставимо маркетиншку стратегију за развој. Морате одредити и размислити о томе како можете промовисати услуге ван мреже и на Интернету.

Промоција услуга захтева одређене трошкове, тако да пословни план продавнице треба да садржи ставке за маркетинг, промоцију и трошкове оглашавања.

Промоција услуга поправке на мрежи:

- Креирајте промотивне брошуре и дистрибуирајте их у близини трговачких центара, линија метроа итд.

- Ограде огласе на улазима;

- Пословне картице које се могу дати купцима након поправке. За веће интересовање, тако да купци не бацају визит карте, можете дати попусте за накнадне поправке;

- Оглашавања у новинама;

- Постављање плаката и стрија на улице;

- Укључити у споразум о партнерству са продавницама које продају кућне апарате, оглашавајући своје услуге;

- Сагласни са стамбеним и комуналним услугама о оглашавању својих услуга на полеђини рачуна.

Маркетиншка кампања на Интернету:

  1. Направите властити сајт;
  2. Коришћење канала оглашавања - контекстуално, циљање у друштвеним мрежама, банера итд.
  3. Активно коришћење друштвених мрежа у циљу откривања потражње за тим или другим услугама путем обављања саслушања / мишљења клијената;
  4. Партнерство са сајтовима који продају кућне апарате. Као опција, заједничка сарадња - пласирање банера у онлине продавнице;
  5. Дистрибуција комерцијалних понуда правним лицима. У ту сврху је могуће закључити уговор за телефонске позиве са компанијом за телемаркетинг. Још једна добра опција за закључивање уговора о пружању услуга јесте да добијете лични састанак са директорима или руководиоцима.

Профитабилност, обрачун добити и трошкова

Израчунавање трошкова за ваш посао у почетној фази може износити око 70.000 рубаља, узимајући у обзир трошкове мале опреме - 15.000 рубаља и пружање услуга за поправку опреме код куће. Док трошкови солидне службе могу достићи неколико милиона рубаља. Профитабилност овог пословања не може бити већа од 6%. Главни проблем је застарелост технологије. Данас произвођачи развијају нове технологије, иновације, уређаје. Постоји значајна разлика у моделима технологије од различитих произвођача. У овом случају може бити проблематично пронаћи потребне резервне дијелове за овај или онај модел уређаја. Можда је због овог разлога најчешћа услуга за мајсторе поправак опреме за хлађење, резервни делови за које се може наћи брже, а одржавање и поправка су прилично једноставни.

Приближни трошкови услуга:

  1. Одлазак на клијента - од 500 рубаља.
  2. Поправка великих уређаја - од 8000 рубаља.
  3. Поправка малих кућних апарата - од 1200 рубаља.
  4. Поправка средњих јединица - од 3000 рубаља.

Шта је са популарношћу овог посла, према експертима, након шест месеци можете сакупити довољно клијентске базе. У припреми овог чланка, предузетник дели своје активности са нама. Регистровао је ИП за своје активности, ради код куће. Он поправља телевизоре и компјутере, одлази у своју кућу клијентима. Други кућни апарати се узимају само од пријатеља и познаница пријатеља. Сваког дана путује на 3-4 клијента. Трошкови остављања 500 рубаља, 600-700 рубаља зарада од једног клијента (без узимања у обзир трошак резервних дијелова). Овде такође размотрите.

У овом чланку је приближни план за покретање предузетничке активности на поправци кућних апарата. Фазе изградње предузећа зависе од многих нијанси: локација, трошкови опреме, анализа циљне публике, потражња за услугама итд. Међутим, као иу било којој другој активности, најважнија ствар је жеља да почнете, промените свој уобичајени начин живота и живота, волите оно што радите!

Наш посао: организујемо посао поправке машина

У било којој кући данас постоји пуно електричних уређаја, њихови корисници обично немају најмању представу о уређају технологије и посебно како га поправити у случају оштећења. У већини случајева, неисправна опрема подлеже опоравку, а поправке су много економичније од куповине нове јединице. У том смислу, потреба за услугама мајстора међу становништвом је константна, прави професионалац, способан да се носи са било каквом сломом, сигурно ће наћи свог клијента. Релативно је лако изградити предузеће за поправку кућних апарата, али морате имати одговарајуће знање, а не сваки универзитет универзални, који може радити апсолутно са било којом техником било ког произвођача. Али чак иу овом случају могуће је изградити ваш успјешан посао, који ће имати пуно могућности за развој.

Највећи проблем је, можда, ниво конкуренције у овој врсти пословања. Због једноставности и лов цост иницијатива великог броја играча присутних на тржишту, који већ имају искуства базу картон купаца, они се могу наћи у било ком делу града, а конкуренција тера их да константно ниже цене за своје услуге. У зависности од ситуације на тржишту у граду у коме раде, то може бити веома тешко организовати сопствени бизнис, нарочито ако већ имате близини радионицу за поправку и одржавање опреме. Међутим, зарез због великог броја различитих техничких производа и разлика у свом уређају, многи мајстори и не такмиче међусобно, већ сарађују, заузима различите нише и нуди својим клијентима поправку различите опреме, са једне те исте врсте рада се ретко узима велики број сервисних центара, ово је једна радионица. Тако, иде пуна диференцијација услуга које се нуде и конкуренција престаје да буде акутна.

Међутим, начин организовања вашег пословања за поправку кућних апарата може бити другачији и има два правца. Први начин је монобрански салон који нуди поправку опреме само једног одређеног произвођача и не предузима одржавање опреме других. Који сервисни центар често дјелује као партнер за кућну продавницу и пружа гаранцијски сервис за опрему купљену у овој продавници. Овај метод организације има предности и мане. Ако задржите свој монобрански салон и имате сарадњу са продавницама кућних апарата, увек можете имати наруџбе за услуге, али у овом случају продавница или произвођач уређаја ће платити поправку опреме.

Понуде франшиза и добављача

Изузетак се може назвати купцима који су издали гарантни период, али који покушавају поправити своју опрему од званичника. У овом случају, неопходно је држати висококвалитетне показатеље обављеног посла, често поступати по наруџби продавница, а опсег могућности је ограничен на сервисирање само једног произвођача, што значајно смањује број потенцијалних потрошача. Продавница која тражи сарадњу са сервисним центром имаће високе захтеве за другом, а често је у овом случају неопходно уложити више средстава у свој аранжман. Све ово треба да се преклапа са стабилним и великим бројем наруџби, али не може сваки произвођач или продавац понудити.

Други начин организовања оваквог бизниса се супротставља првом, јер предпоставља одржавање и поправку различите опреме од различитих произвођача. Релативно гледано, то је мулти-бренд, али у ствари не прави разлику у бренду производа, већ једноставно елиминише проблем. Због тога најважнија сложеност организовања таквог бизниса - мајстора треба да буде универзалан, да буде у стању да разуме било који уређај, узимајући у обзир њихове карактеристике, а често је дизајн исте врсте производа од различитих произвођача веома различит. Али у овом случају, сервис за поправку функционише независно од других структура, има своју политику и има више могућности да привуче велики број потрошача. Овакав начин организовања постојао је знатан ризик да ће потражња значајно флуктуирати, али овај проблем треба ублажити сталном привлачношћу људи са захтевом за поправком производа различитих брендова. Није вредно упоређивати ова два начина организовања бизниса, јер у оба случаја, један или други могу бити пожељнији. Да би то учинили, вриједно је проучавати понуде продавница кућних апарата и произвођача, након чега одлучити, у зависности од предложених услова.

Да бисте започели свој рад, потребно је да се региструјете као предузетнички ентитет. Потреба да се сачини правно лице није могуће да остане физичко лице које је уписано као индивидуални предузетник. Ако ипак желите да се региструјете правно лице, боље је да изаберете облик друштва са ограниченом одговорношћу, да ће дати прилику да користе поједностављени порески систем, као што је у случају самозапослених. Међутим, клиренс је СП много лакше и захтева значајно мање трошкове, појединац предузетник одговара за дугове своју имовину, али у овом послу, као по правилу, дугорочни дуг не настаје. Такође вреди изабрати одговарајућу НАЦЕ код, а сама активност потпада под дефиницију (ЈЕЦФА 2) 95.2 поправке за личну употребу и домаћинство, али ова група укључује многе од одредаба, и скоро сви од њих могу бити погодна за пословање поправку апарата за домаћинство. За поправку мобилних телефона, прикладнија је дефиниција робе за личну потрошњу.

Следећа фаза у организацији вашег бизниса ће бити потрага за собом, ау том случају најпре треба водити чињеница да у близини нема конкурентских фирми. Основна предност организовања бизниса за поправку мале опреме је могућност рада на врло малом простору, један мајстор са сву неопходну опрему може бити лоциран на површини не више од 10 м 2. Ово укључује мобилне телефоне и све мале, мале и лако транспортиране кућне апарате. У случају да морате да радите са великим јединицама (фрижидерима, машинама за прање судова, машинама за прање посуђа итд.), Онда неће бити могуће управљати малим простором и морати издати значајан простор за свој рад. Повезан је барем са чињеницом да ће бити неопходно ставити опрему, укључујући и ону која је само у реду, простор за погодност главног и платформе за истовар и утовар опреме. Сама радионица може бити лоцирана у центру града, нарочито тамо где постоји веома добар међународни превоз, али предузеће које се налази на територији стамбених насеља такође може имати успех. Осим тога, у неким случајевима, смештај у стамбеним четвртима више одговарају него у центру града, где постоје практично нема стамбених станова и кућа, а то се односи пре свега то је радионица за поправку и одржавање велике опреме. Али чак иу овом случају постоји могућност штедње на изнајмљивању ако својим клијентима понудите пут до куће.

У идеалном случају, радионица би требало да понуди својим клијентима питања било сложености, а не сви они могу да се реше у стану купца, али у раним фазама може ограничити у кући поправке. Већина купаца у овом случају ће бити у могућности да помогну, и да изнајме велику просторију може бити мало касније, када је базе клијената биће картон. Пружање услуга ремонта код куће готово у потпуности елиминише потребу за одржавање канцеларије, јер ако сам предузетник је мајстор, онда сва опрема може да задржи код куће, и да прима захтеве само телефоном. За привреднике на буџет ова метода пословне организације је много боље, али то апсолутно није погодан када се ради са продавницама да обезбеди сервисирање у гарантном року, технологију и продавац специфична и не баш успешно у случају поправке малих кућних апарата, посебно мобилних телефона, јер се у овом случају претпоставља да господар преузима опрему себи. С друге стране, мала опрема и телефони се могу поправити код куће.

Али чак и ако је посао започео пружањем услуга од стране једне особе-предузетнице, пре или касније ће у свом развоју достићи ниво када ће бити потребно привући додатне стручњаке. У случају рада са великим машинама, у почетку морамо привући додатне снаге. Стога је неопходно размишљати о кадровском питању од самог почетка. Сви пословни процеси који нису повезани са остваривањем профита најбоље су оутсоурцед, само гости ће радити директно у самој компанији, а све административне и организационе задатке треба да обавља сам предузетник. За посао, траже се искусне и познате карактеристике уређаја многих производа. Њихов број је одређен нивоом самог предузећа, а најприје може бити два лица, ако не и једно.

Поред тога, приликом рада са великим машинама, утоваривачи и возач су неопходни само ако се радови раде директно на радионици. А у овом случају кључно је купити камион, али најједноставнији такав заступник коштаће око 200 хиљада рубаља. Ово ће бити употребна кола руске производње, али то ће по први пут бити довољно за транспорт возила. Тело аутомобила може бити додатно и рекламна платформа на којој се објављују информације о радионици. С обзиром да ће се ауто кретати по граду, можете рачунати на чињеницу да ће велики број људи знати за понуду компаније.

Рад са сваком врстом технологије има своје специфичности, какву врсту посла не може тражити становништво, ако мајстори нуде одржавање и поправку молжања књиге, што је лакше замијенити него поправити. Стога, одржавање система или других врста опреме може бити различито у погледу економске атрактивности. Најефикасније предузеће може се назвати поправком фрижидера, јер се ова велика опрема лако поправи, а чак и искусни техничар може да се носи са својом поправком. Да бисте научили да поправљате фрижидере, релативно је једноставно, у вези са којим не постоји проблем кадровског питања. Истовремено, такви уређаји су довољно скупи да их мењају чак и са озбиљним сломом, а многи корисници имају већу вјероватност да позову мајстора него оду до продавнице хардвера. Фрижидери, у поређењу са осталом опремом, нису толико подложни моралној депресији, они служе довољно дуго, стога, чак и када се заврши гаранција, корисник већ дужи период ради на фрижидеру. Од осталих великих апарата, такође можете навести машине за прање веша, али их је теже поправити, иако је у већини случајева нешто јефтинији од куповине новог.